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根據您的SOP來管理整個飯店、合併您的預防性維修計畫、建立定期報告、開發賓客問卷調查並深入了解即時生產力統計資訊。

  • 使用 Nuvola 的事件後台來追踪服務請求、管理員工並確保即時執行任務
  • Nuvola 的報告後台將為您提供有關事件趨勢、員工生產力、有問題的資產、交班日誌等更深入的見解
  • Nuvola 的賓客聊天模組和應用程式聊天功能簡化了員工與賓客之間的交流
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為您的頂級物業和賓客人設置的禮賓系統。管理賓客預約、設施預約、行程計劃等

  • 與 OpenTable 和 Yelp 整合
  • 管理賓客行程
  • 登入供應商管理入口
  • 完全與 Nuvola 整合
  • 使用簡訊文字服務與賓客溝通交流
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無論是服務請求提供、預防性維修、客房內務、管理失物招領或進行客房檢查,都可以讓您的員工透過我們的手機和平板電腦的應用程序更加智能化地工作。

  • 透過 Nuvola 的自動通知系統(例如電子郵件、文字訊息和推播訊息)通知員工需要注意的任務
  • 透過 Nuvola的應用程序的服務請求聊天功能,簡化了員工與部門之間的溝通。
  • 透過追踪回應時間和實施升級系統來提升品牌分數和客戶服務標準
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透過網路賓客應用程式 Angel,無需將應用程式下載到手機或平板電腦,即可為賓客提供獨特的自訂品牌風格科技體驗。

  • 您的酒店、您的品牌、您的應用程式:Angel 是百分百的自訂體驗
  • 與 Nuvola 整合後,兩個應用程序之間可以無縫對話
  • 通過我們的內部問卷調查了解您的賓客並提高 TripAdvisor 分數
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簡化並以數據為依據,以深入了解您的檢查過程。

  • 確保固定資產得到維護、檢查並達到公司品牌標準
  • Nuvola 條理分明的日曆讓您可以使用即時設施評估、客房統計資訊和檢查趨勢
  • 建立自訂檢查清單並為已識別的問題配置自動觸發
  • 分析酒店數據以做出關於客房狀態的明智決策
  • 針對手機和平板電腦最佳化,以用於酒店經營管理
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達到賓客服務管理的最高標準。

Nuvola是一款功能強大的軟件,通過支持和簡化賓客服務操作來改善客戶服務,提高生產力,降低成本。如果您想進一步了解Nuvola如何運作,如何讓您的酒店實現轉型提升,請立即聯系我們安排產品演示。

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